วิธีบล็อกผู้ซื้อบน Shopee

อัปเดตล่าสุด:

บล็อกผู้ซื้อได้จากแชทของผู้ซื้อรายนั้น ผ่านคอมพิวเตอร์หรือมือถือก็ได้ และตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อกได้ที่หน้าตั้งค่าร้านค้า

ผ่านคอมพิวเตอร์

  1. เข้าสู่ระบบ Shopee Seller Centre ผ่านคอมพิวเตอร์

    https://seller.shopee.co.th/
    เปิดลิงก์
  2. เปิดหน้าแชทของผู้ซื้อที่ต้องการบล็อก และกดลูกศรหลังชื่อผู้ซื้อในหน้าต่างแชท แล้วเปิด บล็อกผู้ใช้

    หน้าต่างแชทกับผู้ซื้อ ลูกศรหลังชื่อผู้ซื้อ และปุ่มบล็อกผู้ใช้ (หมายเลข 1–2) ชื่อผู้ซื้อ สินค้า และข้อความถูกเบลอ
  3. ตรวจสอบรายชื่อ หรือยกเลิกการบล็อก ที่ ตั้งค่าร้านค้า › แชท › ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก

    เมนูตั้งค่าร้านค้า แท็บแชท และรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก พร้อมปุ่ม Unblock (หมายเลข 1–3) ชื่อผู้ใช้และเวลาที่บล็อกถูกเบลอ

    หากต้องการยกเลิก กด Unblock ที่รายชื่อนั้น

ผ่านมือถือ (แอป Shopee Seller Centre)

  1. กดแท็บ แชท แล้วเลือกแชทของผู้ซื้อที่ต้องการบล็อก

  2. กด ⋮ ที่มุมขวาบน แล้วเลือก บล็อกผู้ใช้

    เมนูในแชทกับผู้ซื้อบนมือถือ ปุ่ม ⋮ และบล็อกผู้ใช้ (หมายเลข 1–2) ชื่อผู้ซื้อ สินค้า และข้อความถูกเบลอ

หากมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัย ติดต่อได้ที่ [email protected]